MADDE 1: SATICI BİLGİLERİ

Unvanı: SOBE REKLAM MAKİNA KİMYA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adresi: Topselvi Mh. Kemalpaşa Cd. No:25/A Kartal - İSTANBUL
Telefon: 0216 387 60 86 / 0532 565 24 41
E-posta: bilgi@sobereklam.com
Vergi Dairesi / No: Kartal V.D. / 772 149 12 52

MADDE 2: SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ

2.1. İşbu formun konusu; Damla Etiket, DTF Etiket, Baskes Etiket, Lazer Kesim/Markalama ve Promosyon ürünleri başta olmak üzere, SATICI’nın web sitesi üzerinden sipariş edilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili bilgilendirmeyi içerir.
2.2. Ürünlerin cinsi, miktarı, rengi ve tüm vergiler dahil satış bedeli, ALICI’nın siparişi onayladığı andaki dökümde belirtildiği gibidir.
2.3. Web sitesi üzerinde belirtilen döviz kurları (Örn: 1 Euro = 50 TL) güncel piyasa koşullarına göre belirlenmiş olup, ödeme aşamasında TL bazında tahsil edilir.

MADDE 3: TESLİMAT VE KARGO BİLGİLERİ

3.1. Hazırlık Süreci: Satışa konu ürünlerin büyük bir kısmı kişiye özel üretim (custom-made) niteliğindedir. İmalat süreci; tasarım, ölçü ve teknik detayların ALICI tarafından onaylanmasını takiben 1 ile 15 iş günü arasında gerçekleşmektedir.

3.2. Teslimat Şekli:
• Alıcı Ödemeli Kargo: Sipariş esnasında kargo ücreti ödenmez; teslimat anında kargo firmasının güncel tarifesine göre belirlenen bedel ALICI tarafından kargo görevlisine ödenir.
• Peşin Ödemeli Kargo: Sipariş aşamasında ağırlık bazlı sabitlenen bedel üzerinden tahsilat yapılır.
• Mağazadan Teslim: ALICI, ürününü SATICI’nın İstanbul/Kartal adresinden ücretsiz teslim alabilir.

3.3. Teslim Süresi: İmalat sürecini takiben ürünler kargoya verilir ve kargo firması tarafından Türkiye genelinde ortalama 0-5 iş günü içinde teslim edilir. Mücbir sebepler dışında toplam teslimat süresi 30 günü geçemez.

MADDE 4: CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI

MADDE 5: ŞİKAYET VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

ALICI, şikayet ve taleplerini 0216 387 60 86 numaralı telefon veya bilgi@sobereklam.com e-posta adresi üzerinden SATICI’ya iletebilir. Uyuşmazlık durumunda Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 1: TARAFLAR

1.1. SATICI:
Unvan: SOBE REKLAM MAKİNA KİMYA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Topselvi Mh. Kemalpaşa Cd. No:25/A Kartal - İSTANBUL
Tel: 0216 387 60 86 / 0532 565 24 41
E-Posta: bilgi@sobereklam.com
Vergi No: Kartal V.D. / 772 149 12 52

1.2. ALICI (TÜKETİCİ):
Sipariş veren ve ödemeyi gerçekleştiren, bilgileri sipariş formunda belirtilen gerçek veya tüzel kişidir.

MADDE 2: KONU

İşbu Sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait www.sobereklam.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar.

MADDE 3: ÜRÜN VE TESLİMAT BİLGİLERİ

3.1. Ürün Özellikleri: Siparişe konu olan etiket, baskı veya promosyon ürünlerinin temel nitelikleri ALICI tarafından sipariş aşamasında seçilen tasarım, ölçü ve adet bilgilerine göredir.
3.2. Hazırlık Süresi: Ürünlerimizin büyük çoğunluğu kişiye özel üretim olduğu için, imalat süreci tasarım onayından itibaren 1 ile 15 iş günü sürmektedir.
3.3. Teslimat: Ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla (özel üretim ürünlerde bu süre onay sürecine bağlı olarak değişkenlik gösterebilir) ALICI'nın bildirdiği adrese Aras Kargo veya SATICI'nın belirleyeceği taşıyıcı ile teslim edilir.

MADDE 4: ÖDEME VE KARGO ŞARTLARI

• Ödemeler Banka Havalesi/EFT yoluyla tahsil edilir.

• Peşin Ödemeli Kargo: Sipariş aşamasında hesaplanan kargo bedeli fatura tutarına eklenir ve müşteri tarafından peşin olarak ödenir.

• Ücret Alıcıdan (Karşı Ödemeli): Kargo bedeli sipariş tutarına dahil edilmez; teslimat anında kargo firmasının güncel tarifesi üzerinden doğrudan kargo görevlisine ödenir.

• Mağaza Teslim: Siparişin İstanbul/Kartal adresindeki mağazadan teslim alınması durumunda kargo veya teslimat ücreti alınmaz.

MADDE 5: CAYMA HAKKI VE İADESİ MÜMKÜN OLMAYAN ÜRÜNLER

5.1. Standart (stoklu) ürünlerde ALICI 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

5.2. CAYMA HAKKI İSTİSNASI: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/b maddesi uyarınca; "Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde" cayma hakkı kullanılamaz. Bu kapsamda; logolu damla etiketler, özel ölçü baskılar, kişiye özel tasarlanmış promosyon ürünleri ve ALICI’nın onayı ile üretimine başlanmış her türlü özelleştirilmiş ürünün iadesi veya iptali mümkün değildir.

MADDE 6: GENEL HÜKÜMLER

6.1. SATICI, sipariş konusu ürünün sağlam, eksiksiz ve tasarım onayına uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.
6.2. ALICI, teslimat sırasında ürünü kontrol etmek ve hasarlı ürün durumunda kargo görevlisine tutanak tutturmakla yükümlüdür.

MADDE 7: YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile SATICI'nın veya ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.